Эксперты агентства цифрового аудита SDI360 совместно с партнерами (в числе которых маркетплейс «Сравни» и система мониторинга СКАН-Интерфакс) подвели итоги ежегодного исследования цифровой зрелости страховщиков. По результатам 2025 года ВСК заняла третье место среди 20 крупнейших российских компаний отрасли, набрав 280 баллов из 360 возможных. Этот результат сохраняет позицию компании в тройке лидеров второй год подряд.
Анализ проводился по трем ключевым направлениям: присутствие в интернете, качество коммуникаций с пользователями и эффективность онлайн-продаж. Наилучший прогресс ВСК показала в блоке «продвижение и коммуникации», поднявшись с четвертой строчки в 2024 году на вторую. Здесь оценивались видимость сайта в поисковых системах (SEO), упоминания в СМИ и отзывы на сервисах, работа чат-бота, а также репутация в магазинах приложений.
По направлению «представленность в цифровом пространстве» страховщик занял третье место. Эксперты высоко оценили удобство и функциональность официального сайта, регулярность обновлений мобильного приложения, активность в социальных сетях и на видеоплатформах, а также качество контента и уровень вовлеченности аудитории.
В категории «онлайн-продажи» (оценка продуктовой линейки на B2B-площадках, навигация на посадочных страницах, технологичность анкет и способы оплаты) ВСК также вошла в топ-5. Компания продолжает развивать цифровые сервисы: в 2026 году запущен онлайн-инструмент для досудебного урегулирования споров (суброгация и регресс), а совместно с «Руцентр» — полис киберстрахования для корпоративных сайтов. Ранее ресурс страховщика уже признавался лучшим в отрасли по версии премии «Золотой сайт».
В компании отмечают, что цифровая трансформация остается приоритетом. Собственные и вендорские разработки внедряются в автостраховании, личных видах страхования и внутренних процессах. В планах — не только следовать за трендами финансовых технологий, но и задавать их, продолжая совершенствовать сервисы для клиентов.
Источник: ВСК ♥
