По итогам очередного исследования, проведенного агентством SDI360°, компания «Абсолют Страхование» сохранила место среди лидеров по уровню развития онлайн-сервисов и digital-инструментов. Организация поднялась на седьмую строчку рейтинга, что на одну позицию выше прошлогоднего результата (восьмое место в 2024 году). Суммарная оценка страховщика составила 215 баллов из 355 возможных.
Аналитики оценивали, насколько глубоко цифровые технологии интегрированы в бизнес-процессы страховщиков. Основной фокус был сделан на так называемой «внешней» цифровой зрелости. Специалисты проанализировали, как компании представлены в интернете, насколько эффективно они продвигают свои услуги и взаимодействуют с клиентами в сети, а также как организованы продажи полисов через онлайн-каналы.
В каждой из трех перечисленных категорий «Абсолют Страхование» продемонстрировало прогресс. В направлении «представленность в интернете» компания заняла третье место (подъем на 6 пунктов), по коммуникациям и продвижению — десятое место (+4 позиции), по онлайн-продажам — седьмое место (+2 позиции).
Эксперты SDI360° особо отметили устойчивость позиций компании в цифровом пространстве. «Абсолют Страхование» входит в узкую группу (всего четыре участника рынка), которые развивают собственные независимые медиа под своим брендом. Высокий уровень видимости в сети, по мнению аналитиков, связан с продуманной стратегией публикации материалов, грамотной работой с информационными поводами и управлением деловой репутацией. Кроме того, страховщик показал лучший результат среди всех участников по индексу «прямой речи» — то есть по частоте цитирования официальных представителей.
Важным фактором успеха названа систематическая работа с репутацией. За 2025 год количество упоминаний о компании в медиа выросло на 45%. Страховщик укрепился в первой пятерке в своей отрасли по этому показателю, снова вошел в топ-10 медиарейтинга аналитической системы «СКАН-Интерфакс» и в третий раз подряд оказался в списке 400 самых заметных в прессе российских компаний всех сфер деятельности.
Параллельно компания усиливает клиентскую составляющую. Страховщик входит в число лидеров в неофициальных рейтингах на основе отзывов пользователей и проводит масштабное обновление своего официального сайта. Растет и популярность контентных проектов: фирменное медиа «ИРИСКИ» привлекло аудиторию в 1,6 миллиона читателей. Для повышения удобства обслуживания компания активно применяет искусственный интеллект, запускает подкасты и внедряет другие современные цифровые решения, а также развивает программы лояльности.
Исследование SDI360° проводится уже пятый раз (ранее результаты публиковали в 2020, 2022, 2024 и 2025 годах). В последней волне оценивались 20 крупных российских страховых организаций по 36 параметрам. Методология расчета каждый год обновляется с учетом появления новых инструментов, что позволяет поддерживать актуальность и объективность полученных данных.
Источник: Абсолют Страхование ♥
